Nguyên nhân: Ngày nay các trang web chuyển sang mã hóa mạnh hơn và chúng bắt đầu chỉ yêu cầu sử dụng các giao thức mã hóa hiện đại. IDM dựa vào các thư viện mật mã của hệ điều hành khi tải xuống nội dung HTTPS và IDM sẽ gặp sự cố tải xuống khi hệ điều hành thiếu hỗ trợ các giao thức mã hóa mới nhất.
Ngoài ra lỗi này do phần mềm virus hoặc tường lửa bật.
Có 4 giải pháp khả thi cho vấn đề này:
1. Vui lòng cập nhật hệ điều hành của bạn lên.
2. Cập nhật thư viện mật mã. Bạn cần cài đặt bản cập nhật KB3055973-v3 hoặc KB3081320 .
Link https://www.microsoft.com/en-us/download/details.aspx?id=48214
3. Tắt chương trình diệt virus hoặc tường lửa
4. Dùng trình download khác như Free Download Manager (FDM). FDM có thể down được những video mà IDM báo lỗi "an error occurred while creating security connection"