Nhiều người hay gặp lỗi màn hình sạch trơn 1 lúc sau đó thư mục bị tắt hết trong khi các chương trình khác vẫn còn.
Nhiều khi có thông báo lỗi 1033 "Windows Explorer has stopped working"
Nguyên nhân là thư mục có quá nhiều tệp được mở cùng một lúc. Lỗi cũng có thể do những thứ mà bạn thậm chí không nghĩ có liên quan đến một thư mục đang mở! Ví dụ: một ứng dụng lỗi thời hoặc một ứng dụng bị lỗi có thể gây ra các vấn đề như thế này
Cách khắc phục tốt cho điều này là bật "Khởi chạy thư mục Windows trong một Quy trình riêng.
Vào Control Panel > File Explorer Options > "View" tích vào Launch folder Windows in a separate Process
Với cài đặt này được áp dụng, mỗi cửa sổ mới được mở trong File Explorer sẽ chạy theo quy trình riêng biệt của chính nó tức là nếu 1 thư mục bị lỗi nó chỉ đóng thư mục đó.
Cách khác là xóa ứng dụng bị lỗi bằng cách tải MiniToolBox để quét.
Ngoài ra có thể vào CMD chuột phải RUN AS ADMIN và nhập sfc/scannow để quét lỗi.