Đầu tiên cần down BluescreenView để xem mã lỗi.
1. Lỗi System Service Exception hay SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION là một trong số những lỗi BSOD (lỗi màn hình chết màu xanh). Lỗi System Service Exceptions xảy ra khá phổ biến và liên tục. Nếu bạn đang sử dụng Window 8, 8.1 hoặc Windows 10, khi bị lỗi System Service Exceptions trên màn hình thường hiển thị thông báo:
"Your PC ran into a problem and needs to restart. We're just collecting some error info, and we'll restart for you.
If you'd like to know more, you can search online later for this error: SYSTEM_SERVICE_EXCEPTION".
Nguyên nhân gây ra lỗi System Service Exception BSOD
Loại BSOD này xảy ra trên máy tính Windows của bạn vì một số nguyên nhân, bao gồm:
Virus, phần mềm độc hại hoặc các chương trình độc hại khác.
Các tập tin hệ thống Windows bị hỏng.
Driver Windows bị hỏng, lỗi thời hoặc không tương thích.
Lỗi Windows update
2. Lỗi BSOD Memory Management
Lỗi này có nghĩa là có một lỗi quản lý bộ nhớ nghiêm trọng. Stop code BSOD Memory Management là 0x0000001A.
Có một số nguyên nhân thường thấy gây ra lỗi quản lý bộ nhớ:
RAM bị lỗi
Vấn đề với phần cứng mới, chẳng hạn như card đồ họa
Driver bị lỗi
Các vấn đề về phần mềm, bao gồm những file hệ điều hành và hệ thống bị hỏng
Lỗi ổ đĩa
3. Lỗi SYSTEM_THREAD_EXCEPTION_NOT_HANDLED
Lỗi có nghĩa là một hoặc nhiều luồng dữ liệu đang không thể xử lý được.
Lỗi thường do các Driver đồ hoạ Intel bị lỗi . Tệp “igdkmd64.sys” là tệp Driver chế độ “Intel Graphics kernel”. Nó có trách nhiệm cấp nguồn cho hệ điều hành Windows.
Vì vậy, nếu tập tin này bị hỏng hoặc đã xung đột với các Driver khác, vấn đề này có thể xảy ra.
Nếu driver VGA của bạn bị mất, cài nhầm driver... thì chỗ hình mũi tên hệ thống sẽ hiển thị là Standard VGA driver, chứ không phải model, số hiệu cụ thể

Ngoài ra có thể do lỗi Windows, cable nối ổ cứng bị lỏng, chân RAM bị bẩn.