Máy tính đang dùng đột nhiên bị đen màn hình, case vẫn chạy, bàn phím chuột nhận, khó tắt máy bằng phím cứng, rút phích cắm khởi động lại máy lại dùng bình thường .

Why is computer randomly crashing? Screen goes black, fans running, lights inside the computer on, keyboard and mouse off. Cannot turn computer off even with button when this happens, only way is to turn off power supply.
Máy tính đang chạy tự nhiên treo, màn hình đen, chuột bàn phím không nhận. Máy vẫn sáng đèn, quạt vẫn quay. Khó tắt bằng phím cứng phải rút phích tháo pin để tắt máy. Nếu khởi động lại thì dùng bình thường có thể do các nguyên nhân sau:
- Một bo mạch chủ được sản xuất kém. Đây là nguyên nhân hàng đầu.
- Nguồn điện của bạn không đủ điện khiến các cổng ngoại vi không hoạt động được. Đây là nguyên nhân thứ 2 cần lưu tâm. (Nếu nguồn hỏng thường thì case sẽ tắt. Nếu nguồn không đủ điện cấp khi đó các thiết bị ngoại vi bì ngừng hoạt động cùng lúc. Nhiều người gặp các lỗi này sau khi gắn thêm thiết bị ngoại vi cho máy tính. Tuy nhiên nếu do nguồn điện các lỗi thường xuất hiện ngay sau khi bật máy tính).
- Lỗi xung đột phần mềm, trình điều khiển thiết bị bị hỏng/không tương thích, và thường là trình điều khiển đồ họa có thể khiến máy tính.  Nếu không có trình điều khiển phù hợp, phần cứng hoặc thiết bị bạn muốn sử dụng sẽ không hoạt động bình thường. Nhiều người sau khi cài 1 phần mềm như Onedrive bị các lỗi này.
- Do bật Core Performance Boost trong Bios.
- Ram bị lỗi.
Trong trường hợp có các lỗi trên nhưng tắt máy bằng phím cứng vẫn bình thường có thể do các nguyên nhân sau:
- Dây nguồn màn hình đã bị vuột ra (đây là đối với máy tính bàn).
- Cáp màn hình máy tính bị vuột.
- Card VGA đã xảy ra lỗi.
- Nhiệt độ trong máy tính quá cao.
- Màn hình máy tính bị hỏng.

Khắc phục lỗi
Đối với lỗi này, các bạn nên áp dụng các hướng xử lý như sau:
Thứ nhất: Gỡ bỏ hoàn toàn trình điều khiển thiết bị card đồ họa hiện tại bằng tiện ích DDU miễn phí có sẵn rộng rãi, sau đó khởi động lại PC của bạn và truy cập trang hỗ trợ dành cho PC của bạn trên trang web của nhà sản xuất để tải xuống và cài đặt phiên bản trình điều khiển thiết bị card đồ họa được khuyến nghị của họ.
Phiên bản cũ hơn một chút của trình điều khiển đó ổn định hơn phiên bản mới nhất.
Ngoài ra bạn hãy vào "run" và nhập "msconfig" và xem các dịch vụ khởi động. Bỏ chọn mọi thứ trừ Microsoft và xem nó có khắc phục được không và tìm ứng dung gây ra sự cố.
Cập nhật tất cả trình điều khiển tự động qua phần mềm.
Vệ sinh máy tính, kiểm tra bo mạch chủ.

Thứ hai: Bước tiếp theo là thực hiện kiểm tra kỹ lưỡng và kết nối lại tất cả các thành phần, bao gồm cả cáp màn hình và card VGA. Trong trường hợp màn hình máy tính gặp sự cố, quý khách cần tiến hành điều chỉnh hoặc xem xét khả năng thay thế bằng các linh kiện mới để khắc phục vấn đề một cách hiệu quả. Điều này giúp đảm bảo rằng mọi kết nối được thiết lập chính xác và bất kỳ sự cố nào về màn hình sẽ được giải quyết một cách toàn diện.

Thứ ba: Tiến hành tháo thanh RAM để thực hiện quá trình vệ sinh, loại bỏ bụi bám và kiểm tra xem có bất kỳ vấn đề hư hỏng nào xuất hiện không. Điều này giúp đảm bảo sự ổn định của thanh RAM và tăng cường hiệu suất hệ thống
Thứ 4: Tắt fast startup.
Thứ 5: Cài Driver booter rồi cập nhật card màn hình.

Một số phương pháp khác có thể giúp bạn khắc phục vấn đề màn hình đen trên máy tính:

Khởi động lại máy tính: Nhấn tổ hợp phím Ctrl + Alt + Delete để mở Task Manager và khởi động lại máy tính từ đó.
Nếu không được, bạn có thể nhấn và giữ nút nguồn cho đến khi máy tính tắt, sau đó bật lại. sau đó bật lại
Chế độ an toàn: Khởi động máy tính vào chế độ an toàn để kiểm tra xem vấn đề có liên quan đến các trình điều khiển hay không.
Tháo cmos ra và để ngoài trong 10-15 phút rồi lắp lại
Kiểm tra cáp kết nối: Đảm bảo rằng cáp kết nối giữa máy tính và màn hình hoặc giữa máy tính và bất kỳ thiết bị nào khác là chặt chẽ và không bị lỏng.
Kiểm tra màn hình hoặc máy chiếu: Nếu bạn đang sử dụng máy chiếu hoặc màn hình ngoại vi, kiểm tra chúng để đảm bảo chúng hoạt động đúng cách.
Kiểm tra điện năng và pin: Đảm bảo máy tính và màn hình đang nhận đủ nguồn điện. Nếu là laptop, kiểm tra xem pin có đủ dung lượng hay không.
Kiểm tra trạng thái hệ điều hành: Nếu máy tính vẫn hoạt động nhưng màn hình đen, có thể là vấn đề phần mềm. Kiểm tra xem có cập nhật hệ điều hành hay không và xem xét các cập nhật trình điều khiển đồ họa.
Kiểm tra phần cứng: Nếu tất cả các bước trên không giúp, có thể có vấn đề với phần cứng như card đồ họa hoặc màn hình. Trong trường hợp này, việc nên liên hệ với dịch vụ hỗ trợ kỹ thuật là quan trọng.