Bàn phím ngoài có thể đang kết nối laptop bình thường và vẫn sử dụng được nhưng cho đến một ngày có thể sau 1 lần tắt máy, tự nhiên bàn phím ngoài không bấm ra chữ, mỗi lần kết nối vào laptop bấm một loạt phím trên bàn phím thì có hiện tượng tắt màn hình laptop vào chế độ Sleep.
Nguyên nhân
Lỗi này có thể do xung đột hoặc do bàn phím bị bẩn dẫn tới các bản mạch của bàn phím hoạt động không tốt. Điều này dẫn tới việc khi bạn nhấn 1 phím sẽ chạy ra liên tục các ký tự hoặc loạn bản mạch khiến máy tính phải sleep để bảo vệ máy tránh quá tải.
Sửa lỗi
Đầu tiên cần rút bàn phím ngoài ra khỏi máy tránh làm hại máy sau đó thử bàn phím sang máy khác nếu hoạt động tốt thì tiếp đó dùng cách tắt máy tính tự động qua việc hẹn giờ tắt máy của windows.
Cắm lại bàn phím ngoài để dùng. Nếu không được cần tháo bàn phím vệ sinh bản mạch.